Podstawy komunikacji społecznej

stacjonarne

I stopnia

realizowane formy zajęć: W-wykład, C - ćw. audytoryjne, L – ćw. laborat.,

P – ćw. projektowe, S – seminarium)

Rygor: x - egzamin, + zaliczenie na ocenę, z – zaliczenie ogólne

W 14+ ; C 20/z; Razem: 34 3 pkt ECTS

-

Administracja publiczna w systemie bezpieczeństwa narodowego

dr Patrycja Bryczek-Wróbel

Aktywność / obciążenie studenta w godz. (wg. arkusza Bilans ECTS)

1. Udział w wykładach /14

2. Udział w ćwiczeniach audytoryjnych / 20

3. Udział w ćwiczeniach laboratoryjnych / ….

4. Udział w seminariach / …..

5. Samodzielne studiowanie tematyki wykładów / 11,2

6. Samodzielne przygotowanie do ćwiczeń audytoryjnych /…

7. Samodzielne przygotowanie do ćwiczeń laboratoryjnych / 20

8. Samodzielne przygotowanie do seminarium / …..

9. Realizacja projektu / …..

10. Udział w konsultacjach / 5,1

11. Przygotowanie do egzaminu / ……

12. Przygotowanie do zaliczenia / 13,6

13. Udział w egzaminie / ……

Sumaryczne obciążenie pracą studenta (1÷13):

83,9 godz. przyjęto 3 ECTS

Zapoznanie z istotą i charakterem procesu komunikacji społecznej, ze szczególnym uwzględnieniem teorii i tradycji komunikacyjnych. Wyzwania i zagrożenia wynikające z rozwoju innowacyjnych technologii w obszarze komunikacji społecznej, social mediów i społeczeństwa informacyjnego.

Wykłady prowadzone są metodą podającą: informacyjną lub konwersatoryjną, z wykorzystaniem prezentacji multimedialnych:

1.Komunikacja społeczna. Założenia teoretyczne /2 godz. - istota komunikowania, podstawy wiedzy o komunikowaniu się, kody komunikowania, rodzaje i cele komunikowania, geneza i rozwój komunikowania, proces komunikacji

2. Komunikowanie społeczne w administracji publicznej /2 godz., –

administracja publiczna, formy i instrumenty komunikowania w organach administracji publicznej, błędy i bariery w procesie komunikowania z otoczeniem

3. System komunikowania organizacyjnego (instytucjonalnego) /2 godz. - definicja, poziomy komunikowania się w organizacji, kierunki, modele struktury organizacyjnej.

4. Prawo obywatela do komunikacji z urzędem. Najważniejsze regulacje prawne /2 godz. - demokracja, urząd, prawo, komunikowanie rządowe, instytucja, obywatel, public relations

5. Obszar komunikowania publicznego /4 godz. - komunikowanie publiczne, instytucje publiczne, funkcje instytucji publicznych, aktorzy komunikowania publicznego, cechy komunikatu pub., kierunki przepływu komunikatów, zadania komunikowania publicznego.

6. Kanały i formy komunikacji społecznej w administracji publicznej/2 godz.-

strona internetowa, konto twitterowe, Facebook, YouTube, telewizja i radio,

spotkania i wizyty, konferencje prasowe i briefingi; akcje edukacyjne, przekazy drukowane: broszury, ulotki, plakaty, foldery;

Ćwiczenia realizowane są w formie kierowanej dyskusji poprzedzonej referatami, analizą przypadku lub prezentacją multimedialną.

1. Czynniki wpływające na komunikację i kody komunikacyjne. /2 godz./

2. Wpływ języka na porozumiewanie (komunikowanie); Użycie i nadużycie języka w komunikowaniu w administracji publicznej, bariery komunikacyjne. /2 godz./

3. Błędy percepcyjne w komunikacji. /2 godz./

4. Budowanie wizerunku instytucji publicznych. Komunikacja kryzysowa i PR kryzysowy. /2 godz./

5. Komunikowanie polityczne i publiczne – style komunikacji interpersonalnej i publicznej. /2 godz./

6. Emocje w komunikacji interpersonalnej i rodzaje emocji. Czynniki wpływające na ekspresję emocji. Analiza przypadków. /2 godz./

7. Teoria i praktyka autoprezentacji. Warsztaty z kompetencji komunikacyjnych, /4 godz./

8. Nowe technologie umożliwiające skuteczną komunikację na odległość oraz towarzyszące im zagrożenia /2 godz./ Narzędzia internetowe. Rozwój nowych technologii i bariery z tym związane.

9. Typologia temperamentów Hipokratesa i jej wpływ na komunikowanie. /2 godz./

Podstawowa:

1. B. Dobek-Ostrowska, Komunikowanie polityczne i publiczne, PWN, Warszawa 2012,

2. A. Glapiak, Polityka informacyjna i komunikacja społeczna w administracji

rządowej. Teoria, organizacja, praktyka, Wydawnictwo Akademii Sztuki Wojennej, Warszawa 2023

3. M. Suchanek, Komunikowanie społeczne w administracji publicznej –

wybrane zagadnienia, Studia Administracyjne 8/2016 | ISSN: 2080-5209, DOI: 10.18276/sa.2016.8-10 , s. 137–150

4. Stanisława Jung-Konstanty, Zasady publicznego i organizacyjnego komunikowania się, [w:] Barbara Kożuch, Cezary Kochalski (red. naukowa), Strategiczne zarządzanie miastem w teorii i praktyce Urzędu Miasta Poznania, Monografie i Studia Instytutu Spraw Publicznych Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie 2011,

5. K. Serafin, Skuteczna komunikacja w podmiotach administracji publicznej, Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

6. Martyna Zarzycka Rola komunikacji w kształtowaniu wizerunku organizacji publicznej, Obronność - Zeszyty Naukowe Wydziału Zarządzania i Dowodzenia Akademii Obrony Narodowej nr 2(14), 2015, 139-148

7. E. Griffin, Podstawy komunikacji społecznej. Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2003

Uzupełniająca, akty prawne

1. Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Dz. U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.

2. U s t a w a z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 57, 1123,

1234, 1703.

3. Ustawa z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej, t.j.

Dz. U. z 2022 r. poz. 902.

4. M. Jaworowicz, P. Jaworowicz, Skuteczna komunikacja w nowoczesnej

organizacji, Difin 2017.

5. E. Marciniak, Komunikacja społeczna. Wojskowe Centrum Edukacji Obywatelskiej, Warszawa 2014.

Symbol i nr efektu modułu / efekt kształcenia / odniesienie do efektu kierunkowego

W1 / ma zaawansowaną wiedzę o charakterze nauk o polityce i administracji oraz nauk o bezpieczeństwie, ich miejscu w systemie nauk społecznych i relacjach do innych nauk, zna i rozumie fakty, zjawiska i teorie właściwe dla tych nauk i wyjaśniające złożone zależności między nimi oraz kierunki ich rozwoju w systemie nauki; / K_W01

W2 / w zaawansowanym stopniu posiada wiedzę o systemie organizacji administracji publicznej, jej funkcji oraz roli instytucji administracji publicznej (rządowej i samorządowej) w organizacji państwa, w tym zapewnieniu bezpieczeństwa narodowego, zna i rozumie pojęcie administracji, modeli administracji publicznej oraz proces narodzin nowoczesnego państwa;/ K_W03

U1/ potrafi brać udział w debacie z użyciem specjalistycznej terminologii z zakresu administracji, prawa administracyjnego i bezpieczeństwa narodowego; przedstawiać i oceniać różne opinie i stanowiska oraz dyskutować;/ K_U06

U2/ potrafi komunikować się z otoczeniem z użyciem specjalistycznej terminologii i brać samodzielny udział w procesie tworzenia aktów administracyjnych, również w sferze bezpieczeństwa narodowego;/ K_U07

K1 / jest gotów do aktywnego uczestnictwa w życiu publicznym i zawodowym, współorganizowania zinstytucjonalizowanych form aktywności obywatelskiej, środowiska społecznego oraz inicjowania zadań na rzecz interesu publicznego; / K_K03

Przedmiot zaliczany jest na podstawie: zaliczenia na ocenę.

Wykład zaliczany jest na podstawie: zaliczenia pisemnego.

Ćwiczenia zaliczane są na podstawie: aktywności oraz obecności.

Warunkiem dopuszczenia do zaliczenia jest: uzyskanie zaliczenia z ćwiczeń.

Osiągnięcie efektu W1, W2 - weryfikowane jest podczas zaliczenia .

Osiągnięcie efektu U1, U2, K1 - sprawdzane jest podczas ćwiczeń.

Efekty W1, W2, U1- sprawdzenie są podczas zaliczenia

Efekty U2, K1, K2 sprawdzenie są na ćwiczeniach.

Oceny osiągnięcia zakładanych efektów kształcenia (wg. opinii Komisji WLO ds. Funkcjonowania Systemu Zapewnienia Jakości Kształcenia):

Ocenę bardzo dobrą otrzymuje student, który osiągnął zakładane efekty kształcenia na poziomie 91-100%.

Ocenę dobrą plus otrzymuje student, który osiągnął zakładane efekty kształcenia na poziomie 81-90%.

Ocenę dobrą otrzymuje student, który osiągnął zakładane efekty kształcenia na poziomie 71-80%.

Ocenę dostateczną plus otrzymuje student, który osiągnął zakładane efekty kształcenia na poziomie 61-70%.

Ocenę dostateczną otrzymuje student, który osiągnął zakładane efekty kształcenia na poziomie 51-60%.

Ocenę niedostateczną otrzymuje student, który osiągnął zakładane efekty kształcenia na poziomie równym lub niższym niż 50%.

Ocenę uogólnioną zal. otrzymuje student, który osiągnął zakładane efekty kształcenia na poziomie wyższym niż 50%.

Ocenę uogólnioną nzal. otrzymuje student, który osiągnął zakładane efekty kształcenia na poziomie równym lub niższym niż 50%.

-